姫路市 トヨタ 86 | 鈑金塗装 | 兵庫県 姫路市 ナカムラ 鈑金塗装工場

先日、鈑金塗装のご相談でお越しいただいたのは、
小さなお子さまがいらっしゃるご家族のお客さまでした。
「駐車場でうっかり壁にこすってしまって…」と、
少し恥ずかしそうに話されていたのが印象的です。
実際に拝見すると、ドア部分に目立つキズとへこみがありました。
普段から大切に乗られている様子だったので、
「なるべく元通りになるようお願いできますか?」というお気持ちもよく伝わってきました。
整備士とも確認しながら、お見積もりや作業内容を丁寧に説明しました。
この時、「難しいことは分からないんですが…任せても大丈夫ですか?」とお声をいただき、
私たちとしても信頼してくださったことがありがたかったです。
フロントスタッフも「小さいお子さんがいるなら代車をご用意しますね」と気配りしていました。
こうした何気ない会話や対応を通じて、お客さまとの距離が少し縮まったような気がしています。
今回ご依頼いただいたトヨタ 86の左ドア部分ですが、
実際にお車を拝見したときは、想像よりも深めのヘコミがありました。
表面だけでなく、内側にも少し影響が出ていないか心配だったので、
整備士とも相談しながら進めることになりました。
作業中には、普段あまり気づかれないような細かなパーツ――たとえば
ドアハンドル周りやゴムパッキンなども念入りにチェックしました。
こういうところって意外と汚れや小さな傷が残っていることが多くて…。
今回はフロントスタッフから「T様は以前から愛車を大切にされている方」と聞いていたので、
余計に慎重になった部分もあります。
板金作業では、一度ドアの形を元通りになるまでじっくり時間をかけて調整しています。
塗装についても、「色味がズレないよう何度も確認していましたよ」と担当者が話していました。
最終的には修理箇所だけでなく、その周辺もしっかり磨き上げています。
ちなみに、ご希望のお客様には簡単な洗車サービス(無料)も行っています。
修理後のお車を見ると「せっかくだから全体を綺麗にしたい」という方、多いんです。
このように、お預かりしたお車一台ずつ丁寧に対応することで、お客さまの日常の安心につながればと思っています。
姫路市で車のキズやヘコミ修理を検討されている方は、
「どこに相談したらいいんだろう?」と迷われることも多いかと思います。
私たちの工場では、今回ご紹介したようなトヨタ 86だけでなく、
国産・輸入車問わず幅広く対応していますので、ご安心いただければ嬉しいです。
実際、お客様から「初めてのことで不安だった」とお声をいただくことがよくあります。
そんな時はフロントスタッフが丁寧にヒアリングし、
作業内容や費用についても分かりやすくご説明するよう心掛けています。
また、整備士同士でも小さな見落としがないかダブルチェックしていて、
仕上がりには自信があります!
豆知識ですが、小さなキズや浅いヘコミでも放置するとサビにつながる場合があります。
早めの修理がおすすめですよ。
もし少しでも気になる点があれば、「こんなこと聞いて大丈夫かな?」という些細な内容でも構いません。
お気軽にご相談いただけますと幸いです。
皆様のお役に立てるよう、一台一台まごころ込めて対応いたします。
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079-288-7640
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